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货不对板?整个行业就被你们玩惨了~

Shopify 小北 2088次浏览 3个评论
货不对板?整个行业就被你们玩惨了~
其实这篇文章,很久就想写了,今天借此机会也来写写,我对独立站上,那些货不对板的看法。 

来,先啥都别说了,我们现在直接来看个视频。

 

宝,答应我,看完不许笑~

https://f.video.weibocdn.com/

大家看完这个视频是啥感觉?是不是一边看这个视频觉得好笑,一边又觉得非常的悲哀呢?

 

(ps:这个视频里面做的产品,也是国人做的)

 

目前市面上有些卖家这样来搞市场,竭泽而渔的行为,这是在破坏整个行业的营商环境,更是在破坏老外对中国产品的认知。

 

你自己想想看,当有一天,你在抖音上看到,看到一款三米长的巨型充气飞机。可以在大体育馆上飞来飞去,你很开心,很期待~

 

然后果断下单后,却收到长度只有半米长的”路边摊”,迷你型儿童玩具,充气小飞机。

 

你觉得你自己会是什么心情?“What? 兄弟,你在逗我吗?”

 

关键是,你在国内基本没有人用独立站来购物,不满意还可以七天退款,但是在国外,独立站太常见了,商家收了钱,发的却是货不对板的产品。

 

然后海运半个月过去,对方迅速提现,还是单页做的网站,你怎么找?(后面会具体说明原因)

 

而且这个视频,在国外也是传开了,这个老外演绎的也特别逼真,这样对我们中国的其他卖家来说,伤害是非常非常大的….

 

来,我们再来看下几个,货不对板的案例:

 

案例一:

 

货不对板?整个行业就被你们玩惨了~

 

会发光的手提包让人眼前一亮,拿到手却变成了一个脏脏的橡胶包,连形状也不一样,如果买家秀的拍照水平能改造原产品的材质,那这技术简直可以去搞科研了。

 

案例二:

 

货不对板?整个行业就被你们玩惨了~

 

看好的一对情侣戒指,到手后连指尖也塞不进去,就想问问难道买的是给一对宠物的小爪戴的情侣戒吗?

 

案例三:

 

货不对板?整个行业就被你们玩惨了~

 

喜欢的二哈毛绒玩偶,硕大的体格,怎么就能缩水到这么小?

 

所以,看似是买家秀和卖家秀的奇葩对比,但这背后却隐藏着独立站货不对板模式的链条发展。

 

 

 

01

 

什么是货不对板模式?

 

说到货不对板,必须得说独立站。目前跨境电商那些做货不对板的,几乎100%都是借助独立站来营销的。

 

我们知道,随着平台诸如,amazon、eBay等对卖家越来越严苛的经营要求,比如我们知道,前段时间包括帕拓逊、傲基、通拓等知名大卖店铺都被封杀,至今有些还没有恢复过来。

 

因此,想要发展自主品牌,脱离平台创建独立运营模式成为必然,独立站的发展也更迫切了。

 

这个时候,一些投机分子就抓住了这个阶段性发展“漏洞”,发货时货不对板,随便删除买家的差评,退货退款程序繁杂难操作,这些都让买家对独立站逐渐产生信任危机。

 

投机主义者甚至已经形成了一套货不对板模式,坦白地说,就是挂羊头卖狗肉。

 

这一类卖家都有惯用的手法,一般是用shopify快速建立一个独立购物网站,或者是单页,然后大多数会采用PayPal支付。

 

他们的产品就从amazon,阿里,甚至天猫等一些渠道上copy一些爆款,甚至盗用别人精心或斥巨资拍摄的产品图、展示视频等,再以超低的价格卖出。

 

等买家收到货,发现货不对板后,如果想要一个解决方案,就会异常麻烦。

 

首先,货不对板不像是卖家不发货,不发货是属于诈骗的违法行为,卖家没有单号,没办法申诉,但是货不对板是发了货的,卖家可以提供给PayPal审核的单据。

 

买家如果想协议退货,卖家同意后,要先收到货才会退款,那么,问题就来了。把漂洋过海的货物再运回中国,这个运费可是不小的额度,要比货品贵多了,这就劝退了大部分买家,只能咽下这个哑巴亏。

 

就算退货成功,想要给个差评,警醒其他买家,但独立站现在缺乏监管,卖家有绝对的管理权,转身就能把买家的差评删个干净,这让不少消费者在交易中心显得非常弱势。

 

 

 

02

 

货不对板模式损害的,是真实跨境电商从业者的利益

 

当然,这种损人不利己的模式,也不是靠一个人或者小团队能完成的,这背后是有一套完整的体系,内部基本是流程化操作。

 

他们抓住全球疫情期实体店大量关门,人们隔离在家的时机,加上社交媒体市场监管又有所缺乏,更多新手买家进来,就用facebook广告导流到独立站,开始敛财。

 

你认真去观察一下,市面上那些做独立站的,走爆品的,基本就是Facebook广告+shopify/单页,这种模式

 

流量基本是靠FB广告,什么SEO,edm,统统一边去,如果选品不行,立马就换,从来不纠结。

 

流程很很简单,就是一个facebook用户在浏览过程中,可能被一则购物广告吸引点进链接,进入购物网站。

 

网站的表现形式和操作流程与正规独立站没有明显差别,服务条款、隐私政策、PayPal和MasterCard符号都在底部可以看到。

 

货不对板?整个行业就被你们玩惨了~

 

但是,请注意,在“关于我们”的详情页里,能够找到一个熟悉的句子:“We love every passion and interest on Earth because it is a reference to your UNIQUENESS.”

 

在谷歌上搜索这句话,竟然有六万多条相关链接,更惊人的是,几乎点任何一个,都能进入另一个商店,而且所有布局和表述看起来基本一致,甚至更深一步。

 

他们还有共同的中国大陆IP地址、支持客户联系的电邮、联系电话,还有仓库发货地址等等,操作手法异常老练。

 

久而久之,这种独立站的货不对板模式,给消费者留下不好印象,只会让更多认真做独立站的卖家,运营独立站的过程变得更艰难,培养用户信任是一件非常难的事情,真的是靠一件件货品,一次次好评积累起来的好口碑。

 

毕竟想要经营起一个品牌,需要长时间的积淀,积累客户,挖掘产品,规范经营,口碑传播等等,每个环节都是不容忽视的。

 

所以利用Facebook打广告,加上爆品模式,没任何问题,问题是你不发货,货不对板,不守信用,这就是大问题

 

多说一句:

 

其实目前这种模式的跑法,很多投手,跟流水线的工人没什么差别,天天做的都是找爆款,做素材,盯着电脑看数据,然后这个东西又没沉淀,脑袋根本没有时间去思考自己的职场和发展

 

 

 

03

 

汇率升值,抵制价格战,创造服务价值才是更好出路

 

尤其是从新冠疫情发生以来,人民币不断走高,上涨的速度几乎媲美去年深圳楼市,并且还有继续升值的趋势。

 

即便有央行出于外经贸角度考虑,上调外汇存款准备金率,打压短期内人民币汇率过快上涨的势头,但人民币长期升值的前景还是十分明朗的。

 

这就意味着外贸出口必然会遭受影响,中国制造业的利润率必定要受到波及,跨境贸易势必逐步进入理智发展时期。

 

在这种背景之下,做跨境电商就更不适合利用低廉价格互相挤压市场空间。

 

反而应该把眼光提升到战略发展高度,关注产品和服务质量,创造价值,发展品牌市场,提高品牌溢价,打造一个可持续性发展的良性发展模式。

 

大家想想看,现在的消费类产品,中国无疑是最强的,但是你有没有发现,同样一件产品,老外为什么就比我们卖的好,价格卖的高?

 

因为,他们拼的不是价格,不是同行乱杀价,他们很多是认真在做品牌,从品质,包装,供应链,产品故事,都做的很棒。

 

然而,想要创造更加优越正向的跨境电商市场环境,仅靠寥寥几人努力,无法成气候。

 

想谋远大前程,还是要靠我们广大跨境电商从业者统一思想,规范行为,在共同的价值导向下,营造积极的发展环境。

 

我们国家说,中国的产品要出海,我希望大家明确一点,我们政府可不是在鼓励那些货不对板,粗制滥造的产品出海啊。

 

中国现在的GDP都全世界第二了,国家发展面临很深的外部挑战,如果做不到给国家的出口事业添砖加瓦的,就别在伤害整个行业了。

 

如果我是你们(搞货不对板,不发货的),我TM早就找个地洞钻进去,这是在拖国家的后腿啊!

 

 

以上!

 

———————–

 

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(3)个小伙伴在吐槽
  1. 视频点不开啊。。。 但是这样货不对板确实停拖行业后退的
    电商菜鸟2021-08-31 20:32 回复 Windows 10 | Chrome 91.0.4472.124
  2. 太感动,大学毕业,刚入行独立站一个多月,公司主做的就是爆品模式,这一月见过很多爆品,大多数都是货不对板,一个新产品测品的时候老会被老外评论,中国骗子,我想说做为一个跨境电商运营,心中都应该有一个理念,咱中国制造业非常强,咱有很多价格低廉质量也很好的国货,我们应该学会怎么让我们的国货出海,树立品牌形象,希望有一天在老外眼里中国制造是一种工匠精神,是品质有保证的代名词,而不在是劉垃圾货,山寨货的代名词
    2021-08-30 06:41 回复 Android 10 | Chrome 77.0.3865.120
  3. 赞同,如果做不到给国家的出口事业添砖加瓦的,就别在伤害整个行业了。 :smile:
    VINCY2021-06-21 15:52 回复 Windows 10 | Firefox 89.0