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流量运营,从入门到精通(上)

流量与运营 小北 7591次浏览 8个评论 扫描二维码

记得曹大之前写过类似的文章,今天借用他的标题,我来讲讲流量的具体打法。

实际上流量的打法各式各样,每个人都有不同的玩法,无论在逻辑上,还是在渠道的配合上,都仁者见仁智者见智。这显然没有一个可以直接套用的公式,这里面的每一个环节的变化,甚至前后打法排序的变化,都会产生截然相反的效应和结果。

流量运营,从入门到精通(上)

今天的标题既然是流量运营,我们讲从入门到精通,那么在开始前,让我们达成几点共识:

第一:从大的方面来讲,流量可以分为三个渠道:

搜索流量(Google,百度,Bing….)
社交流量(Facebook,微信,微博,QQ..)
购物流量(Amazon,ebay,阿里巴巴,速卖通)

有人说移动端和PPC的流量,其实实际上这些流量绝大多数被BAT承包,国外的也是被Google,Facebook,亚马逊,苹果公司瓜分完毕,因此我不单独罗列出来。剩余的比如论坛,博客,折扣网站等,这些都是属于细分流量入口。

第二:在互联网上运营人员都是和谁打交道?

这里我也可以把它分为两部分:

一个是系统层面

这个层面你可以把它理解为上面我所列的三种大的流量渠道(搜索,社交,购物)

另外一个是人的层面

这个层面你可以把他理解为用户。

所以在互联网上,作为一个运营人员,你要和流量的渠道方打交道,另外一个是要和用户打交道。

第三:做流量的时候,到底先是照顾渠道方,还是用户?

我的答案是:必须优先照顾用户!

这里你可能会有疑问,流量的渠道方他们非常在意用户(比如所有的公司都非常关心用户的体验度)那么如果流量的运营人员,照顾渠道商是不是同时也照顾了用户,这不冲突啊?

这么说吧,以Google为例,你SEO优化的非常好,并且照顾了各个层面,总体上有利于搜索引擎的爬行,但是结果并不一定能让你的网站排名有所提高!(比如你提供的是低质量,无效的文章)

相反的是,如果你直接照顾了用户的需求,解决了用户的痛点,那么即使你SEO优化的很差,也会让你的网站排名靠前!

PS:那些伪静态链接啊,那些nofllow啊,那些面包屑的选择,网站架构等等,你之前认为非常重要的东西,在Google的算法里面作用真没有那么大了!(阿法狗和李世石的博弈,你没有被震撼到?)

另外请各位记住,我是说作用相对于解决用户的需求来说,这些要素作用没那么大,但不代表你可以放弃对这些要素的优化!

允许我再次重复之前的观点:在SEO的优化中,应该有的以及正确的思路是

第一:解决用户的需求
第二:优化网站事项

请忘掉所有技巧,以最大的时间和精力来解决用户的需求!!!

第四:流量具体打法的步骤有哪些?

这里我谈谈我的做法。

1 必须研究平台的规则

我做事情之前,必须要弄清楚平台的规则,不懂规则来做事,后面将付出巨大的代价。

很多人说小北,平台的规则都是保密的,比如Google它不可能告诉你它的算法有哪些,更不可能告诉你每个算法背后的权重等级。

我是怎么做的?

方法:基于结果呈现去推到、判断规则

让我们在明白一条真理,在和Google打交道的时候,算法它算的是用户的行为轨迹,蜘蛛是看不出你一篇文章到底是好还是坏,它是以用户行为来做判断!

比如用户在我的博客(http://www.guxiaobei.com)浏览了9分钟,那么这个数据是会传给Google,那么也就等于告诉Google说,“哦,你看,顾小北的这个博客还真不错,用户的流量时间很长啊,恩有价值!”

即搜索引擎是通过用户的行为轨迹来判断一个网站是否有价值!(大写的重点啊!)

下面这张图片是我上一段时间Google analytics 给出的数据

流量运营,从入门到精通(上)

各位,如果你们认真看这个数据的话,你会看到Google analytics给出下面几个数据:

会话
用户数
用户浏览量
每次会话浏览页数
平均会话时长
跳出率
新会话百分比

这个时候,你就要想Google为什么要给我们这些指标?如果我们对这些指标进行优化,那会产生什么效果?

对,这就是你要基于结果的呈现去推到、判断规则。

结果给你了,那么你就要刷选并优化出重要的指标

个人认为,在这里面有几点非常重要的指标,比如用户浏览量,每次会话浏览页数,平均会话时长,跳出率。(这些指标属于站内优化)

那么你就要对这几个指标进行认真的攻打优化,无论你付出什么样的努力都不为过。

我说的是,想方设法的对这些重要的指标全力攻打。(划重点!!!)

比如你要想,用户到你的网站之后,如何提高他们的平均会话时长?如何提高会话的浏览页面数量?又是如何降低用户的跳出率?这些指标是你统统要思考并做优化。

Ps:除了基于结果来推到,判断规则之外,还有一个方法就是边界测试,这个有机会我们今后在讲。

流量运营,从入门到精通(上)

下面我将举两个例子(以http://www.guxiaobei.com为例),分别举例子说明如何增加用户访问网站的时间,以及如何降低网站的跳出率。

第一个:如何增加用户的访问时长

用户进入你的网站,如何让他们留下来呢?

首先,你一定要保证你的内容是okay的,即拥有高质量的内容!这是前提~~~ 这个话题我不展开,不是今天的主要内容。

其次,大家看到我博客开辟了一个留言板么?

这个留言板,用户的留言几乎跟写论文一样,一大段一大段的展开,如下图

流量运营,从入门到精通(上)

大家可以去看一下这个博客,其实非常不容易。

为什么?

因为现在的用户都特别特别的懒,你比如大家看完这篇文章,很多人看完就关掉,都懒得点赞,更懒得去评论。你要让用户去写一大段留言,这简直比登天还难,你让用户看完之后去思考,去做笔记那就更难了。

所以我开辟一个留言板,很大程度是让用户在博客上进行留言,这个行为其实也就是在告诉搜索引擎,用户来了我的网站并不是马上就走掉,用户花的时间越多,就越告诉搜索引擎我这个博客很有价值。

那么问题来了,小北,如何让用户去留言呢?为什么我的网站都不活跃?

这里面又会涉及到运营的打法,比如项目之前如何做「冷启动」,以及对用户的心里研究,比如「从众效应 」这里的每个话题都可以写出一系列文章出来。

这里我讲一点是,记住:

你的文章是给人看的!!!
你的文章是给人看的!!!
你的文章是给人看的!!!

很多人写文章,根本就是一杯白开水,读起来没有感觉,里面没有人的气息!用户又这么懒,你写的文章又没有气息,鬼去活跃你的内容。

还有一些人(公众号),写文章根本不设身处地的想自己的受众群体,天天更新的就是某公司上市啦,别人家财报怎么样,谁谁谁融资了…

这么说吧,在互联网上,关于财报、上市消息这些统统是给老板,决策者看的,你真以为互联网上大家都是老板?真以为大家都想融资?我搞不清楚,这些公众号,别人更新什么,你也更新什么,根本不考虑用户?

不客气的讲,用户来看你的文章,就是看你能给他带来什么,那些够不着的,那些扯不到的,对于绝大多数用户来说都太远,太缥缈了。

很多公众号号称有多少用户,从数据来看,无论阅读量,点赞数,还是评论率都差强人意,我不知道做这样的工作有何意义?

扯远了….你们感受感受…

第二:如何降低网站的跳出率

我一直说网站最重要的其实最重要的任务之一就是提高网站的转化率,再次是想方设法的提高复购率!

那么如何降低网站的跳出率?(前面讲的如何让用户留言,其实也是一种措施)

我举一个例子:

http://www.guxiaobei.com/mid-autumn-festival-summary.html

流量运营,从入门到精通(上)

我通过这个活动得到了几个好处:

1 大量的用户参与
2 大量的用户留言
3 获得了大量的用户邮箱

你看这里的每一个步骤都能有效的降低用户的跳出率!

特别要说明的是:我获得了用户的邮箱,其实没有任何意义!(我不做国内的市场,所以这些邮箱对我没什么用!)

通过这个例子,其实大家又可以学到一种方法,即如何做affiliate。这是做联盟中的CPA,即做的是用户的邮箱收集,那么联盟方就会付给你钱。

okay,回到前面,我通过两个案例告诉大家,如何基于结果来推到出平台的现有规则,进而用两个案例向大家说明如何提高用户的页面浏览时间,以及如何降低网站的跳出率。

实际上,Google的算法有多种,我上面仅仅罗列出了比较重要的点来和大家进行讲解,而且这些要素还只是局限在站内的优化。

写到这里,一切都还没完!

一个网站的优化,大致可以分为站内的优化,以及站外的推广?

小北,站内做好了(咳咳,每个人说这句话的时候都要反复掂量)那么如何做站外呢?有什么技巧?

我是怎么做?

我做站外推广,从来做的都是以点打面的方法!即利用局部的效应,来盘活整体。

推网站,我不建议全部的劲都往首页使,实际上利用一篇高质量的内页做驱动,从而带动整个站,这在我过去多年来负责网站运营的过程中,屡试不爽。

而高质量的内容中,我又带上了相应的关键字,长尾词。以及只要用户点击这个链接,我都要最大化的保证他们能在网上留言,参与,互动….

一句话,学会打造爆款文章!(等等,他真的不是你所认为的那种类似 “小姨子喜欢上了我,该怎么办?” 这样的狗血文章)

小北,有没有案例可以说明?

链接地址:

http://www.guxiaobei.com/how-to-using-pinterest-to-get-more-traffic.html

诺,给你….

实际上我这个博客,利用了几篇高质量的就给我带来了很多的流量。那么用户进入你的高质量的文章之后,必然会去留言,评论,揣摩,进而在去浏览你的其他文章!

为什么别人要给你留言,多看你的文章?想明白了你就知道,没有真正拿的出手的东西,一切都是瞎逼逼啊~~

以一篇可以出手的文章来打,这不会错的!

其实大家早就应该感受到了,比如那篇《创业老公好牛逼》,比如《罗玉凤,求鼓励,求祝福》在比如《xxx,你给我站住》

学会以点打面,显然非常重要,他常常能给你带来出人意料的结果!

写到这里我不知道大家get到了多少,但是我想说的是,上述方法包括我国外做的内容,网站都是利用这种方法来打,效果明显。

读到这或许下面这三篇文章,会对你有所帮助:

为什么我的网站跳出率不会超过0.5% ?
顾小北:用事实打败他们!
SEO | 影响网站排名的重要因素!

关于关键字

前面说了,我是以点来打面,那么在这个前提上,我会做大量的关键字研究(行业对手,各种工具做的关键字建议)在关键字上,我首先是以长尾词来打,而主关键字来做辅助,同时植入到爆文里面。

上述这些方法,无论你是做国内的站点,还是做外贸,实际上都是可以利用这一套打法来运营。万变不离其宗,所有的原理,方法,手段都是相似的。

今天以我博客的打法为例,实际上我也说了我国外的博客/独立站(affilate)。另外大家可能会去研究我博客的数据,外链等等…

其实研究这些没用特别大的作用,因为我博客是免费的,没有团队去运营,没有刻意去做优化,以及推广,基本用户是靠搜索流量,以及行业口碑过来的。

但我认为我博客的打法,运营思路是值得大家学习的…

这是关于《流量运营,从入门到精通》的上篇,实际上应该还会在写下篇。因为关于流量的打法,他应该是全渠道做配合,比如如何利用SEO和SNS配合来打,甚至如何利用SEO,SNS,PPC结合来打,这都是有方法和思路的。

我们当中的很多人,做流量永远是把流量渠道孤立开来,很多做SEO的优化来优化去,还只限于SEO,这就非常局限了。那么以SNS为例,如果其流量相对SEO来说比较好引,可不可以利用社区的力量,快速引入用户,然后让用户在这个网站上形成沉淀,进而提高用户的行为来告诉搜索引擎关于此网站的价值,以此形成循环……

那么,关于流量运营,从入门到精通的下篇,我们下期再讲…



本文标题:流量运营,从入门到精通(上)
转载请保留页面地址:http://www.guxiaobei.com/how-to-do-well-traffic-operation-1.html
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(8)个小伙伴在吐槽
  1. 绝对的干货
    Michaelgogo2017-10-03 00:10 回复 Windows 7 | Chrome 50.0.2661.102
  2. 谢谢小北!
    L-Lorna一些事一些情2017-03-30 11:21 回复 未知操作系统 | 未知浏览器
  3. 我想学运营这块,但是完全没基础,唉,不知道怎么破
    Adam2017-03-11 12:05 回复 未知操作系统 | 未知浏览器
  4. 非常认同 Google 通过 GA 数据来判断网站是否被用户喜欢啊,Google 收集了很多网站的用户行为数据,所以在 Google 面前,还是乖乖地做好网站的用户体验就好了
    Fish2017-03-06 10:18 回复 未知操作系统 | 未知浏览器
    • 小北
      对的!
      顾小北2017-03-10 08:34 回复 未知操作系统 | 未知浏览器
  5. GA算法小北以前的文章就有介绍过,这些东西还真是融会贯通啊
    雪梨Shirley2017-03-03 10:43 回复 未知操作系统 | 未知浏览器
  6. 哈哈 里面的留言也有我
    叶美景2017-03-02 18:52 回复 未知操作系统 | 未知浏览器
  7. 今年的干货越来越多了!感谢小北大神!
    paki酱2017-03-02 18:42 回复 未知操作系统 | 未知浏览器