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谁说B2B卖家玩不好社交?

Thinking 小北 3712次浏览 5个评论 扫描二维码

听到很多人在抱怨,说b2b在社交上很难玩的动,谁会在通过社交去买挖掘机?(lol…)所以每次当我听到这的时候,我就特想给他们发下面这个案例,主要是为了告诉大家,即使你是做B2B的依然可以在社交平台上玩的风生水起的。

这个例子是一家中国设备制造企业,它的生意全部在网上做,一年销售一个亿。奇特的是,他们在国外的生意主要是在社会化平台上做,竟然一年可以做四千万。他们是如何在Facebook上做生意的?

谁说B2B卖家玩不好社交?

先介绍一下这家公司,他是成立于1997年的郑州鼎盛工程技术有限公司,是一家专业从事粉碎工程、机械装备、耐磨材料技术产品研制与生产的高新技术企业。公司总部位于郑州国家高新技术开发区,生产基地占地100 000平方米,位于荥阳机械制造产业园。17年来,公司秉承现代企业的科学管理模式,精工制造、锐意进取、开拓创新、快速崛起成为国内机械制造业当之无愧的领航者。

前面讲过他们全部生意是通过网上做的,所有的就是充分的利用国外的社会化平台如Facebook、twitter、Google+ 等社交网络。鼎盛电子商务总经理刘福星告诉说,在国外社会化平台上做生意,他们主要是通过四个环节来实现。

1,做好企业网站。鼎盛认为,营销性的网站不是简单的产品介绍和展示,而是通过精美的网站设计让人有很愉悦的体验,同时网站上又要有足够高质量的信息。刘福星说,还不仅仅是版式的美观,详实的数据,高质量的图片,关键是网站的营销手段。鼎盛的办法是,按照客户的思维和需求,向客户提供解决方案。

2,找对社会化平台。鼎盛的经验是找对社会化平台,找对市场,找对客户。找对平台,就是指找对国外的社交网络平台。不同的国家、不同的客户喜欢和应用的社交平台不一样,所以要细分客户群体,然后要策划多种活动和话题,吸引更多的客户关注。鼎盛最投入的社会化平台是Facebook。

3,和意见领袖合作。鼎盛称傍大款,就是和这些国家需求产品的客户所在的协会、团体、机构联系,请他们说话。这些协会、团体和机构一般都是第三方,他们关注的是行业信息及行业进步,鼎盛会把公司的前沿技术、行业发展趋势与协会、团体和机构共享,提供他们解决方案,请他们在社会化平台上以专家身份发声。

4,建立快速反映的队伍。以上内容只是前置的准备工作,当客户找到鼎盛,客服要在网上第一时间跟对方取得联系,和客户进行互动沟通,并留下第一手信息。按照鼎盛的要求,信息中心在信息备案后,必须在五分钟内,把信息转发到业务部门,由各语种销售部跟进。鼎盛的跨境业务团队有6个语种52人组成,可以让不同国家的客户在第一时间找到鼎盛,了解解决方案。

他举了一个例子,比如鼎盛生产的建筑垃圾处理设备,就是房子拆掉后可以把建筑垃圾处理成细小颗粒,然后制成公园大路两边的透水砖。针对这个产品的推广,鼎盛的做法是通过国外的社会化平台与国外的环保机构、市政公司及其相关的工作人员建立关系,然后不断地发布与建筑垃圾处理相关的文字、图片、视频等信息,这些信息包括建筑垃圾处理的经济效益和社会效益分析等,正是发展中国家许多房地产承建公司迫不及待渴求的方案。

刘福星认为:在Facebook上做生意,核心就是坚持建设圈子!

点评:


1,做好企业网站。 我一直强调了,一定要首先做好自己,自己都没有把自己打理好,即使是神罩着都没用

2,找对社会化平台。你的力要往何处使?这一点你必须要要考虑好,选择比努力更重要!

3,和意见领袖合作。意见领袖就是红人,社交玩的就是借力打力,你搞定了一个红人就像于搞定了他所有的资源!

4,建立快速反映的队伍。没有强大的执行力上述一切都是零

上述文章或许对我们所有的人都是一个新的启示和认识!


本文标题:谁说B2B卖家玩不好社交?
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(5)个小伙伴在吐槽
  1. 为什么我就玩不好社交呢
    卡特琳娜2015-11-09 15:44 回复 未知操作系统 | 未知浏览器
  2. 同意,但是做起来挺难的呀
    叶美景2015-11-09 15:39 回复 未知操作系统 | 未知浏览器