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7招教你玩转亚马逊运营

Amazon 小北 263次浏览 1个评论

7招教你玩转亚马逊运营


如何做好亚马逊?这个话题我们听的比较多

今天从相对抽象、宏观的角度为大家分享几点感悟。


一、选择好产品


这虽然是一个老生常谈的话题,但绝不是一个可以被忽略的话题。

好产品是营销活动成功与否的重要因素,巧妇难为无米之炊,即便是引流高手,也需要好的产品来保障转化率。

另外,优质产品会给带来高粘度的客户。

7招教你玩转亚马逊运营


既然好的产品如此重要,那我们在选品的时候要注意哪些事项呢?

7招教你玩转亚马逊运营

从宏观的角度来分析,我们在选择进入一个市场的时候,首先应该考虑两个问题:竞争度和产品生命周期

竞争度:市场上的竞争者还不是非常多,或者说非常强的竞争者并不是很多的时候,可以考虑进入。

否则的话,处境可能比较艰难,至少可以肯定一点:烧广告的费用肯定不低。

产品生命周期:我们在考虑进入一个市场的时候,不仅要看这个产品是不是季节性的产品,还要从更长的时间维度看产品的更新迭代周期。

7招教你玩转亚马逊运营


这个说白了,就是我们所说的风口,红利期。

爆款有一个特征:当市场参与者还没有饱和的时候,就是卖家赚钱的好时机。

因为红利期,正是供需失衡的时候,严格来说,供小于求,产品自然是好卖又赚钱。

但是这样的红利期非常短暂,过不了多久,就会有越来越多的人参与进来,竞争越来越大。

如果你选择在市场饱和的时候进入,想一想众多竞争者和现在的广告费,还想从中获取利润就显得非常困难。

所以要看市场的趋势变化,尽量不要去做接近饱和的市场,除非你进入做这类产品比别人早,或者凭借手中的资源坚信自己可以比别人做的更好。

7招教你玩转亚马逊运营

 

好的产品是关系到生意是否成功的首要因素。

仔细算一下,一款不好的产品会给你带来多少麻烦事儿呢?

差评、客户的不满、不好的口碑,甚至还可能让你无法正常销售。

所有选择一个优质的供应商,其实就是为优质的产品保驾护航。



二、站在客户的角度去思考

任何一款产品,都不能脱离客户的实际需求而存在。

当我们在做调研的时候,我们就要去确定这款产品到底是哪类人群会需要,他们有什么特征,他们的生活方式是什么样。

明确谁是目标用户,目标用户的年龄层、收入、职业、生活习惯等标准要素,这是目标用户为什么用这个产品的原因。

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如何像客户一样去思考呢?

我建议大家可以这样对自己逆向发问:

什么样的用户在什么情况下使用这个产品,我们提供了什么服务,解决了什么问题,起到了什么作用?


这样做,目的是解决四个点:

 

  • 人群:谁使用产品,或者说谁会去关注、购买产品
  • 使用场景:在什么情境下会使用产品
  • 客户痛点:产品解决了什么问题,或者我们能为客户解决哪些痛点
  • 结果:最终达到了什么效果

 

弄清楚以上的问题,把这些信息填充到listing文案中,不仅让listing更丰富、饱满,更重要的是直击客户的痛点,抓住客户眼球。



三、推广引流

推广引流就是需要不断的曝光,如何才能曝光,无非就是免费和付费两种方式。

但是在亚马逊平台内,最高效的方式,仍然是通过广告曝光。

很多卖家可能有一个问题:

 

“新品推广需要打广告,这个可以理解,但是产品销量稳定后,且已经有品牌知名度了,还需要烧广告吗?”‍

 

其实这个问题,亚马逊官方的广告团队已经给出了答案:

 

针对高流量产品的策略:

为了增加你的曝光,务必继续投广告,否则就可能被竞争对手挤掉。

 

流量高的产品特性:

有亚马逊标识的产品(best seller 、Amazon  Choice)

有稳定销量的产品

销量排名比较高的产品

评论数量比较多的产品‍

 

当然,这是亚马逊为了赚钱,它肯定是鼓励卖家不断投广告。

从产品自身来讲,依然需要广告曝光。

大家想一想,Apple、华为、oppo、麦当劳、肯德基都是我们熟知的品牌啊,为什么这些企业还需要每天各种广告轮番亮瞎你的眼呢?

意图很明显啊,就是不断的提醒客户这个品牌的存在,不断的强化产品特点,不断的告诉客户又推了什么产品。

再比如:我们经常看到的当家花旦,非常红的明星,如果不是经常活跃在屏幕上,看不到他们的各种新闻,其实很快就被大家淡忘,所以他们也很热衷于制造话题,甚至”炒作“。

在亚马逊平台,广告也不能轻易停掉,只能在销量排名相对稳定的时候,适当降低广告的预算及竞价,因为我们知道广告排名并不是由竞价唯一决定。



四、不断测试、优化

听到”测试“这个词,不知道的人还以为我们要测试高科技。

其实就把它理解为高中做生物实验就好。

卖家依托于第三方平台做生意,很多数据卖家无法掌控。

比如说:

我们无法直观知道到底是哪些因素影响了自己产品的点击率、转化率以及销量,这些因素具体的影响程度是怎样?

为了更好的了解产品,了解客户,我们需要进行精细化的运营。

通过对比测试,找出影响listing销量的重要因素,有针对性的进行优化。

测试不同的主图、标题、bullet point、关键词、广告投放策略等,通过改变一个变量,观察特定时间内的数据变化,筛选出转化率高的变量。

一般情况下:

通过广告,测试主图、标题前50个字符,你会明显看到转化的不同效果。



五、解决问题的思维

这是一个比较抽象的话题,但这也是我的一贯作风,更愿意为大家分享思考问题的方式。

7招教你玩转亚马逊运营

 

无论是做独立站、ebay、wish,还是我们说的亚马逊,任何运营工作都逃不了这样一个思维模式:

第一步:设定目标

一个清晰的目标不仅会让你更有动力专注于每日的工作,而且还会帮你看清自己的工作到底做的怎么样

第二步:分析问题

将问题从各个层面进行细化,分析,包括分析目标客户,竞争对手、营销策略,进展难点、市场趋势等等,所有这些问题的分析将会有利于我们下一步的营销计划

第三步:采取行动

当我们设定好目标,以及分析了活动过程中的一些问题,接下来就是执行的时候了。

执行方案的设置需要包含这些因素:预算、时间节点、责任人、行动内容、预期成果等

第四步:复盘,继续

经过以上三步,可能我们的运营方案有成效,也可能没有效果,

失败的原因有很多,可能是我们自己掌握的信息不充分,可能竞争对手太强。

但是记住:最重要的一点是要复盘,找出行动方案中做的好的地方和不好的地方,积累经验。

从失败中吸收的经验,可能帮助我们制定更加切实可落地的行动目标,为下次的活动打下基础。



六、”盘活“运营系统

现在我们很多人都讲佛系运营,listing建好之后,就不管它了,佛系出单~

这种佛系思维实质是没有进行持续的维护、优化。

7招教你玩转亚马逊运营

 

电商平台上的生意,我们应该把listing当作自己的小孩来养, 需要关注它,喂养它,还要跟他一起玩耍(测试),这样才能保证它的活力与健康。

大家最感同身受的一点,可能在ppc运营方面:

当我们在设置PPC的时候,如果不花费大量的精力来管理广告活动,找出优质关键词,测试不同广告结构的最佳组合,其实很难达到预期效果,最后广告活动也就不了了之。

listing需要花时间来优化,而不仅仅是等待佛系出单。

因为你不变的时候,其它的事情却一直在变,包括:关键词竞价、趋势、客户需求、口味以及竞争者的数量等等。

所以任何时候,我们都要保持高度的关注度和持续的行动措施,保证整个运营系统的活力。

以上是今天的全部分享。

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(1)个小伙伴在吐槽
  1. 学习了,选品和推广只能在实践中提高了。
    google voice2020-10-01 14:12 回复 Windows 10 | Firefox 81.0